Doprava, Obchodní podmínky
Způsob dopravy:
Česká Pošta (pouze ČR) -Balík do ruky ......... 141,- Kč
(doručování ČP trvá i několik pracovních dnů)
GLS ČR - zásilková spol. (doporučujeme) .... 99,- Kč 
GLS SR PŘIPRAVUJEME
Objednávky na Slovensko lze, po cenové domluvě za dopravu (cca od 190,- Kč), zasílat Českou Poštou.
Dovoz zboží - Nabízíme možnost dodání zboží při nákupu nad 1800,- Kč v oblastech Černošice, Dobřichovice, Lety, Karlík, Řevnice, Všenory, Rovina, Praha-Radotín ZDARMA!!! (dovoz zboží se domlouvá telefonicky) Cena Dovozové dobírky je 10,- Kč.
Možnosti platby
-
Dobírka GLS .... 35,- Kč.
- Dobírka Česká pošta .... 46,- Kč.
-
Platba bankovním převodem (Osobní oběr / GLS / Česká pošta): ..... 0,- Kč. Platba předem na ÚČET. č.ú.: 2000936369/2010. Po připsání částky na účet obdržíte potvrzení a zboží Vám bude ihned odesláno. Jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky.
Osobní odběr na prodejně Dobřichovická 744, Černošice - ZDARMA
ceny dopravy jsou s DPH.
Vážení zákazníci , v případě že se rozhodnete nakupovat v našem internetovém obchodě, seznamte se s našim nákupním řádem a obchodními podmínkami.
1. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v našem internetovém obchodě, upřesňují a vymezují práva a povinnosti mezi zákazníkem (kupujícím) a (prodávajícím) www.silda.cz. Naše firma je plátce DPH . proto je zboží v e-shopu udávané v ceně bez DPH a v druhé kolonce i s patřičnou sazbou DPH.
2. Objednávka zboží a následné uzavření smlouvy:
vyplněná a odeslaná objednávka v našem internetovém obchodě SILDA je závazná jako návrh k uzavření smlouvy. Odesláním nákupního košíku včetně s pravdivě vyplněnými povinnými údaji se zákazník zavazuje, že se seznámil s nákupním řádem, reklamačním řádem, s prohlášením o ochraně s osobními údaji, dodacími podmínkami, s cenami a způsobem dopravy v našem internetovém obchodě SILDA. Obchodní podmínky našeho internetového obchodu SILDA jsou závazné a nelze je měnit. K uzavření smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím dochází okamžikem předání objednaného zboží kupujícímu.
- Kupující uvede místo dodání zboží /adresu/ v registračním formuláři.
- Kupující je povinen uvést v objednávce podmínky k řádnému převzetí objednaného zboží. Nepřevezme-li kupující dodávku z důvodu ležících na jeho straně , vzniká prodávajícímu nárok na náhradu nákladů na dopravu a balné.
- Vlastnické právo ke zboží přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny. Buď při předání zboží kupujícímu v místě dodání , nebo při odběru v naši kmenové prodejně , nadále zaplacení předem (pro faktura)
- Vyplněním registračního formuláře, nebo objednávky, případným vyplněním osobních údajů na jakémkoliv jiném místě umístěném v internetovém obchodě , dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím, smlouvách a o jeho nákupech. Kupující má právo na vymazání nebo změnu ve struktuře osobních údajů, a to kdykoliv o to písemně požádá na a nebo tak učiní osobně na registračním formuláři.
- Bez ohledu na ustanovení jednotlivých bodů článku 2 těchto obchodních podmínek, si prodávající vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Pokud tak prodávající učiní a zároveň již došlo k prokazatelné úhradě kupní ceny kupujícím formou platby předem, budou tyto finanční prostředky vráceny zákazníkovi zpět.
3. Dodací podmínky a zboží skladem
- V případě platby převodem začíná lhůta následující den po připsání celého požadovaného obnosu na účet 2000936369/2010, variabilní symbol je vždy číslo objednávky.
- Množství skladovaného zboží závisí na pružnosti našich dodavatelů. Neustále sledujeme počty skladovaného zboží a informujeme dodavatele o nutnosti doplnění.
- Jarní období je ve znamení velkého odbytu hnojních žížal, proto se může stát, že chov bude vytěžen a nebude možno určitý čas zasílat kvalitní hnojní žížaly. O této skutečnosti bude zákazník neprodleně informován přímo v sekci hnojní žížaly.
- V období letních dovolených může být dodací lhůta prodloužena. O této skutečnosti budeme naše zákazníky informovat.
- Dodavatel si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu uvedenou v bodě a), b) pokud nebude v jeho silách zajistit odeslání zboží včas a to z nepředvidatelného důvodu. O této nepříjemné skutečnosti bude zákazník srozuměn buď telefonicky nebo v elektronické podobě.
4. Ceník a doprava
- E-shop využívá zásilkovou službu GLS a Česká pošta. Cena přepravného je uvedena v Způsob dopravy, dle aktuálních cen dopravců.
-
Všechny ceny jsou uvedeny včetně balného, sazby DPH a palivového příplatku, pokud celková váha zboží a obalového materiálu, nepřesáhne 10 kg. Je-li hmotnost balíku vyšší, informujeme zákazníka a dohodneme další postup a cenu přepravy.
- Kupující je povinen zkontrolovat si při převzetí zásilky nepoškozenost a kompletnost obalu. Při zjištění porušení obalu, je třeba upozornit přepravce, který s kupujícím sepíše zápis o škodě.
5. Odstoupení od smlouvy
- V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
- Chce-li zákazník tuto možnost využít, bude mu vrácena kupní cena zboží na účet který uvede prodávajícímu. Musí však splnit všechny tyto podmínky:
- kupující odešle prodávajícímu zprávu o záměru vrátit zboží, ve znění
Chci odstoupit od smlouvy ze dne ..,..,...., číslo objednávky ...... a žádám vrácení částky za toto zboží ve výši ........ na účet číslo /.... .
- zboží zaslané zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní, včetně příslušenství, záručního listu, návodu na použití atd.. Neposílejte na dobírku, náklady na vrácení zboží hradí kupující sám. Doporučujeme zboží pojistit.
- Kupující hradí veškeré náklady spojené s přepravou reklamace a označí zásilku viditelně REKLAMACE.
- Při nesplnění těchto podmínek považujeme odstoupení od smlouvy za neplatnou z důvodu nesplnění výše uvedených podmínek podmínek e-shopu silda.cz ze strany kupujícího a zboží bude vráceno kupujícímu zpět na jeho náklady.
- Zboží lze reklamovat osobně u provozovatele, na adrese:
SILDA, Dobřichovická 744 , Černošice Praha-západ 25228
SILDA, Výpadová 1147, Praha Radotín 15300
Adresa pro zasílání reklamací je: SILDA, Dobřichovická 744 , Černošice Praha-západ 25228
6. Ochrana osobních údajů.
- E-shop je postaven tak, aby nežádal od zákazníka o žádné citlivé údaje, přesto s některými údaji pracovat musí, proto se e-shop zavazuje, že neposkytne žádné osobní údaje třetí osobě s výjimkou firmě zajišťující přepravu, bankám a jiným institucím důležitým pro bezchybné zaslání zboží.
7. Reklamace
- Kupující je povinen po převzetí zásilky zboží prohlédnout a pokud zjistí vadu, je povinen tuto skutečnost nahlásit prodávajícímu, nejpozději do 3 dnů na adresu.
- Ve zprávě o reklamaci musí kupující uvést zjištěné vady a popsat jak se projevují.
- Kupující hradí veškeré náklady spojené s přepravou reklamace a označí zásilku viditelně REKLAMACE.
- Balík musí obsahovat vše co kupující převzal od přepravní služby při převzetí zboží a přiloží své kontaktní údaje, ( adresa, telefon, mail).
- Reklamace zaslaná na dobírku nebude přijata.
- Zpáteční zaslání opraveného nebo vyměněného zboží hradí provozovatel e-shopu. Pokud výrobce nezjistí žádnou závadu zpáteční náklady hradí kupující.
- Škody způsobené neodborným používáním, nebo hrubou mechanickou silou nebudou uznány. Prodejce se vždy přiklání k vyjádření výrobce.
- Prodávající se zavazuje informovat zákazníka (telefonicky nebo elektronickou poštou) nejpozději do pěti pracovních dnů od obdržení reklamace o způsobu vyřízení reklamace.
- Osobní reklamaci může kupující uskutečnit v kamenném obchodě. Zboží lze reklamovat osobně u provozovatele, na adrese:
SILDA, Dobřichovická 744 , Černošice Praha-západ 25228
SILDA, Výpadová 1147, Praha Radotín 15300
Adresa pro zasílání reklamací je: SILDA, Dobřichovická 744 , Černošice Praha-západ 25228
- Vzhledem ke složitosti balení a zasílání, nelze živou nástrahu reklamovat !
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem zveřejnění na stránkách internetového obchodu
- Prodávající si vyhrazuje právo měnit a průběžně upravovat obchodní podmínky, přitom vždy platí, že platné znění je to, které kupující odsouhlasil učiněním závazné objednávky.